Ramona Mantegazza
Con un’esperienza consolidata nel Marketing Digitale e nella Strategia di Prodotto, sono appassionata nel creare piani di marketing dove sfruttare ogni strumento digitale per ottenere risultati concreti e stimolare la crescita aziendale e personale. Credo fermamente che ogni progetto, grande o piccolo, debba partire da un'analisi approfondita dei dati e del mercato proprio target per creare strategie di marketing mirate. Mi sono sempre più focalizzata nel corso degli anni su progetti di comunicazione il cui obiettivo fosse un coinvolgimento dell'utente personalizzato, sia presso realtà aziendali che in agenzie di comunicazione.
In questo articolo spieghiamo cos’è il custumer journey e come funziona, analizzando il percorso che un cliente intraprende dal primo...